Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: coachingpraktijk EigenWijze die deze algemene voorwaarden gebruikt voor het aanbieden van diensten;
- Opdrachtgever: de wederpartij van opdrachtnemer, zijnde personen en/of organisaties die een dienst afnemen van coachingpraktijk EigenWijze;
- Overeenkomst: een contract tussen opdrachtgever en Coachingpraktijk EigenWijze betreffende een overeengekomen dienstverlening als individuele begeleiding, advies, coaching, training, workshop, lezing of andere dienst.
Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
- Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen coachingpraktijk EigenWijze en opdrachtgever waarop coachingpraktijk EigenWijze deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover daarvan niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met coachingpraktijk EigenWijze voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
- Onrechtmatig bezwarende algemene voorwaarden van opdrachtgever worden nadrukkelijk niet erkend en worden afgewezen.
Artikel 3. Offertes en prijzen
- De door coachingpraktijk EigenWijze gemaakte offertes en prijzen zijn vrijblijvend. Coachingpraktijk EigenWijze behoudt zich het recht offertes en prijzen te wijzigen indien zij dit noodzakelijk acht.
- De prijzen in de genoemde offertes zijn inclusief btw. Sommige diensten zijn btw-vrijgesteld. Dit wordt in de offerte aangegeven.
- Offertes zijn gebaseerd op de bij Coachingpraktijk EigenWijze beschikbare informatie.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
- Coachingpraktijk EigenWijze zal de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft coachingpraktijk EigenWijze het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
- Coachingpraktijk EigenWijze is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat coachingpraktijk EigenWijze is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar behoorde te zijn.
Artikel 5. Contractduur; uitvoeringstermijn
- De overeenkomst tussen coachingpraktijk EigenWijze en opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
- Indien wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële consequenties heeft, zal coachingpraktijk EigenWijze de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
Artikel 6. Geheimhouding
Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomsten van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld, voortvloeit uit de aard van de informatie, of als redelijkerwijs kan worden aangenomen dat het vertrouwelijke informatie betreft.
Artikel 7. Opzegging
- Beide partijen kunnen te allen tijde de overeenkomst mondeling of schriftelijk opzeggen.
- Indien door opzegging van opdrachtgever kosten voortvloeien doordat coachingpraktijk EigenWijze haar verplichtingen jegens deelnemers niet of niet afdoende kan nakomen, worden die kosten verhaald voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 8. Gebreken, klachtentermijn
- Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan coachingpraktijk EigenWijze.
- Indien een klacht gegrond is, zal coachingpraktijk EigenWijze de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor coachingpraktijk EigenWijze of deelnemer aantoonbaar zinloos is geworden.
- Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal coachingpraktijk EigenWijze slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 13.
- Coachingpraktijk EigenWijze werkt volgens de Ethische Gedragscode van de Nederlandse Organisatie van Beroepscoaches (NOBCO) en is lid van deze beroepsorganisatie. In samenhang met de Ethische Gedragscode kent de NOBCO ook een klachtenregeling.
Artikel 9. Honorarium
- Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst afhankelijk van de aard van de opdrachtverlening een vast honorarium overeenkomen voor de duur van een project, dan wel een uurtarief hanteren.
- Eventuele kostenramingen zijn inclusief btw.
- Indien coachingpraktijk EigenWijze met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is coachingpraktijk EigenWijze gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of uurtarief. Coachingpraktijk EigenWijze mag prijsstijgingen doorberekenen, indien zij kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan.
Artikel 10. Betaling
- Betaling vindt slechts plaats na facturering van coachingpraktijk EigenWijze aan opdrachtgever. Opdrachtgever betaalt deze kosten binnen 14 dagen na factuurdatum.
- De betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle mondeling en schriftelijk gemaakte afspraken.
- Bij niet-tijdige betaling is coachingpraktijk EigenWijze gerechtigd verdere behandeling op te schorten totdat de opdrachtgever aan de betalingsverplichting heeft voldaan.
Purmerend, 2024
Coachingpraktijk EigenWijze